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如果联通用户收不到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及手机存储空间是否充足。
2、确认手机是否处于正常状态，是否能正常接收其他短信，如果无法接收其他短信，可能是手机出现故障，可以尝试重启手机或者恢复手机出厂设置。
3、检查短信是否已被拦截或屏蔽，在手机设置中查看短信拦截或短信黑名单设置，确认是否被误拦截或屏蔽。
4、检查手机是否处于信号覆盖区域，信号较弱可能导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号较好的地方再查看是否能收到短信。
5、联系手机运营商客服咨询，询问是否因为账户问题或网络问题导致短信接收异常，如果是运营商方面的问题，他们会协助解决。
6、如果使用的是第三方短信应用，尝试清除缓存或数据，或者切换到其他短信应用查看是否能正常接收短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并恢复出厂设置，或者携带手机前往附近的售后服务网点进行检测维修。
联通用户收不到短信可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题无法解决，建议及时联系手机运营商或售后服务寻求帮助。